「設定」「一般」のところの「Wordpressのアドレス」と「サイトアドレス」が違っていませんか？ここが同じじゃないとカスタマイズ画面やプレビュー画面を表示できません。今までできていたのになぜ突然！と思われるかもしれませんが、こういうことがあるんです。

もしダッシュボードを開くことができれば

「設定」「一般画面」を確認してみてください。

ダッシュボードが開けないとき

WEBサーバーのコントロールパネルからphpMyAdminを使ってデータベースを直接開いて確認することができます。ご不明な点はお問い合わせください。